الشروط واألحكام
نلتزم في التكافل الصحي بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
- يحق لأي شخص مقيم في المملكة العربية السعودية (مواطن أو مقيم) الاشتراك في خدمات التكافل الصحي. يجب أن يكون المشترك قد أتم 18 عاماً أو يكون مشتركاً كتابع ضمن باقة عائلية.
الأهلية
- تتوفر عدة باقات بأسعار مختلفة معلنة على الموقع. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. يحق للتكافل الصحي تعديل الأسعار في أي وقت، على أن يسري التعديل على الاشتراكات الجديدة فقط ولا يؤثر على الاشتراكات السارية.
الباقات والأسعار
- تُفعّل البطاقة فورياً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. يتم إرسال تفاصيل البطاقة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني المسجل. مدة صلاحية البطاقة سنة ميلادية من تاريخ التفعيل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تفعيل البطاقة
- البطاقة شخصية وغير قابلة للتحويل لشخص آخر. يتم إبراز البطاقة عند مراجعة أي مركز طبي ضمن الشبكة للحصول على الخصم. نسب الخصم تختلف حسب المركز الطبي ونوع الخدمة المقدمة. لا تغطي البطاقة الحالات الطارئة أو التنويم أو العمليات الجراحية ما لم يُنص على ذلك صراحة.
استخدام البطاقة
- يحق للتكافل الصحي تعليق أو إلغاء البطاقة في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط. يحق للتكافل الصحي تعديل الشبكة الطبية (إضافة أو إزالة مراكز) دون إشعار مسبق.
الإلغاء والتعليق
- التكافل الصحي وسيط بين المشترك والمراكز الطبية الشريكة ولا يتحمل مسؤولية جودة الخدمات الطبية المقدمة. أي نزاع طبي يكون بين المشترك والمركز الطبي مباشرة.
حدود المسؤولية
- تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتخضع النزاعات الناتجة عنها للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
القانون الحاكم
- الرقم الموحد: 920031304
- البريد الإلكتروني: [email protected]
التواصل
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
آخر تحديث: مارس 2026